سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر المطلق
حق الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
حق الاستبدال: يمكن استبدال المنتج إذا كان يعاني من عيب تصنيعي أو إذا تم إرسال منتج خاطئ.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يجب أن يكون المنتج غير مفتوح أو مستخدم.
- يجب أن يتم تقديم الفاتورة الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ بالكامل باستخدام نفس طريقة الدفع.
التكاليف: إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب خطأ من جانبنا، فإننا سنتحمل تكاليف الشحن. أما إذا كان الاسترجاع بسبب رغبتك الشخصية، يتحمل العميل تكاليف الشحن.